¿Quiénes componemos atrae?
ATRAE es la unión de las agencias receptivas mas importantes de todo Euskadi.
A finales del 2014 creamos la asociación ATRAE con un total de 20 agencias repartidas por todo el territorio vasco con unos fines bien claros:
- Contribuir a la defensa y promoción de los intereses económicos y sociales que son propios a la actividad de sus asociados.
- Contribuir en la promoción y desarrollo de Euskadi como destino turístico para viajes organizados.
- Promover la profesionalización y mejora del sector turístico vasco y principalmente el referido a las agencias de viajes receptivas y elementos turísticos existentes.
- Servir de cauce y canal para el sector receptivo vasco en todo tipo de problemáticas y/o necesidades para defender y ayudar a su solución.
- Fomentar la representatividad, presencia y mejora de la imagen del sector receptivo vasco ante la sociedad civil, medios de comunicación e instituciones.
- Actuar como representación legal y formal de sus socios y del sector receptivo vasco ante cualquier tipo de institución o entes oficiales o privados
El valor añadido de las agencias receptivas de ATRAE
Las agencias receptivas que componen ATRAE están especializadas en Euskadi, por ello tienen un dilatado conocimiento del territorio vasco y de sus recursos turísticos y son más realistas en cuanto a los tiempos a dedicar a cada recurso, las distancias a recorrer y los itinerarios más óptimos para sacar el mayor provecho a su visita.
Conocen personalmente a los distintos proveedores del entorno y están al tanto de las novedades turísticas, lo que les permite ofrecer un contacto directo con lo local y con guías turísticos de calidad, así como ofrecer experiencias y opciones que son desconocidas para otros operadores.
Asimismo, tienen una clara orientación al cliente y ofrecen un servicio personalizado, organizando viajes a medida según las preferencias y necesidades de cada visitante, promoviendo la cultura del detalle.
Contar con los servicios de una agencia receptiva de ATRAE permite simplificar la organización de un viaje al visitante u organizador del mismo, ya que puede centralizar todos los servicios necesarios en un único proveedor que gestione todas las reservas ágilmente eliminando, si las hubiera, las barreras lingüísticas o culturales que puedan existir entre el visitante y el destino. Además, al tener contacto con distintos proveedores turísticos vascos, siempre cuentan con opciones de reserva ante los imprevistos, de forma que los resuelven de una manera más rápida y eficiente.
Finalmente, las agencias receptivas mantienen una comunicación constante con sus clientes, quienes le trasladan el feedback o la valoración de su visita, ayudándoles así a trabajar por la mejora continua de sus servicios.
En definitiva, las agencias de ATRAE son una garantía de calidad, seguridad y comodidad a la hora de organizar su visita a Euskadi.
